1. Introducción y Aceptación
El presente documento constituye el acuerdo legal entre usted y mayapalace casino. Al completar su mayapalace registro o entrar en su cuenta, usted reconoce haber leído y aceptado los términos en su totalidad.
Fecha de última actualización: 15 de mayo de 2026. Estos términos entran en vigor de forma inmediata para todos los usuarios nuevos y existentes.
2. Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar los servicios de mayapalace, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años (edad legal para apostar en México).
- Residir legalmente en el territorio mexicano.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- No haber sido autoexcluido de plataformas de juego anteriormente.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
El proceso de mayapalace registro requiere información veraz y verificable. Solo se permite una cuenta por persona, dirección IP o núcleo familiar.
Verificación KYC: Para realizar retiros, es obligatorio completar el proceso de verificación de identidad enviando una identificación oficial vigente.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales para entrar a la plataforma.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos métodos de pago seguros y rápidos en México, incluyendo SPEI, tarjetas bancarias y establecimientos autorizados. Los límites de depósito y retiro varían según el nivel de cuenta del usuario.
- Los retiros se procesan tras la validación de la actividad de juego.
- El tiempo de procesamiento puede variar entre 24 y 72 horas hábiles.
- Todas las transacciones se realizan en Pesos Mexicanos (MXN).
5. Bonos y Promociones
Todos los bonos en mayapalace casino están sujetos a requisitos de apuesta (rollover). No se podrán retirar las ganancias de bonos hasta que se cumplan dichas condiciones.
El abuso de bonos, como la creación de múltiples cuentas para obtener promociones de bienvenida, resultará en la cancelación de los fondos y el cierre de la cuenta.
6. Reglas de Juego y Juego Limpio
Nuestras mayapalace tragamonedas y juegos de mesa utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes para garantizar la transparencia.
En caso de error técnico en una partida, la jugada será anulada y el importe apostado será devuelto al saldo del jugador.
7. Actividades Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- El uso de bots, software de inteligencia artificial o scripts automatizados.
- La colusión entre jugadores o prácticas de fraude.
- El lavado de dinero o uso de fondos de origen ilícito.
- Explotar errores o fallos en la mayapalace app apk.
8. Juego Responsable
Promovemos el juego como una forma de entretenimiento. Ponemos a disposición de nuestros usuarios herramientas de control:
- Límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
- Periodos de enfriamiento y autoexclusión temporal o permanente.
- Enlaces a instituciones de apoyo para la ludopatía en México.
9. Derechos de Propiedad Intelectual
El contenido, logotipos, gráficos y software de mayapalace son propiedad exclusiva de la plataforma. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Limitación de Responsabilidad
Mayapalace no se hace responsable por pérdidas debidas a fallas en la conexión a internet del usuario o mal funcionamiento del dispositivo móvil donde se ejecute la app apk oficial.
11. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender cualquier cuenta bajo investigación por sospecha de violación de estos términos. La decisión final sobre el cierre de cuenta será comunicada vía correo electrónico.
12. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es nuestra prioridad. El manejo de sus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por las leyes vigentes de México. Cualquier controversia será resuelta preferentemente mediante mediación directa antes de recurrir a instancias legales.
14. Cambios en los Términos y Condiciones
Mayapalace podrá actualizar este documento periódicamente. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
15. Información de Contacto
Si tiene dudas sobre nuestros términos, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente disponible las 24 horas del día a través del chat en vivo o correo electrónico oficial.